حذف حسابك

قبل طلب الحذف

• أكمل أي طلب نشط أو عالجه أولاً؛ فحذف الحساب لا يلغي طلباً أُرسل بالفعل إلى الفرع.
• ستفقد إمكانية الوصول إلى حسابك وسجل طلباتك بعد اكتمال الحذف.
• لطلب خصوصية يتعلق بطلب زائر، أرفق رقم الطلب حتى نتمكن من العثور على السجل المعني.

طريقة طلب الحذف

• أرسل رسالة إلى info@masoubalqariyah.com بعنوان «طلب حذف الحساب».
• أرسل الطلب من البريد الإلكتروني المستخدم في حسابك، وأرفق اسمك الكامل.
• إذا تعذر عليك الوصول إلى ذلك البريد، فاذكر ذلك في رسالتك لنقدم لك وسيلة تحقق بديلة.

ماذا يحدث بعد ذلك؟

سنتحقق من ملكيتك للحساب قبل معالجة الطلب. وبعد التحقق، سنحذف الحساب وبيانات الملف الشخصي التي لا يلزمنا الاحتفاظ بها، وسنؤكد لك عند اكتمال الطلب.

قد نحتفظ ببعض سجلات الطلبات أو المعاملات إذا أوجب النظام السعودي ذلك أو لاحتياجات محاسبية مشروعة أو لمنع الاحتيال أو حل النزاعات. يكون الوصول إلى هذه السجلات مقيداً، وتُحذف أو تُخفى هويتها عند انتهاء مدة الاحتفاظ.