دعم العملاء

ما الذي يمكننا مساعدتك فيه؟

• الاستفسار عن طلب نشط أو سابق.
• تسجيل الدخول أو الوصول إلى الحساب أو طلبات الخصوصية وحذف الحساب.
• المشكلات المتعلقة باستخدام الموقع أو تطبيق الجوال.
• الأسئلة العامة عن القائمة والفروع والاستلام من السيارة.

المعلومات المطلوب إرفاقها

• اسمك والبريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، إن كان ذلك متعلقاً بالطلب.
• رقم الطلب والفرع المختار للاستفسارات المتعلقة بالطلبات.
• وصف مختصر للمشكلة وما كنت تتوقع حدوثه وأي رسالة خطأ ظهرت لك.
• نوع الجهاز أو المتصفح أو نظام التطبيق عند الإبلاغ عن مشكلة تقنية.

حافظ على أمان حسابك

لا ترسل كلمة مرورك أو رموز التحقق المؤقتة أو بيانات بطاقة الدفع الكاملة عبر البريد الإلكتروني. لن يطلب منك دعم معصوب القرية هذه المعلومات.